Reklamace

Občas se produkt zkrátka pokazí a nás to velmi mrzí. Ale nebojte - v zákonné lhůtě dvou let můžete produkt reklamovat. 

Jak postupovat? 

1. Zboží zašlete na adresu provozovny eshopu: Fanshop.fczbrno.cz, 5 friends s.r.o., Žirovnická 2389/1a, Praha, 106 00 

2. Do balíčku přiložíte vyplněný reklamační formulář, který naleznete ZDE, abychom věděli, co se s produktem stalo.

3. Hned jak nám balíček dorazí, reklamaci zpracujeme a nejpozději do 30 dní vše vyřešíme. Uděláme však maximum, aby to bylo co nejdříve.  

Pokud si nejste jisti postupem, neváhejte se kontaktovat zákaznický servis na fanshop@fczbrno.cz